Доставка, оплата та повернення
Ми забезпечуємо повний цикл: від індивідуального проектування до безпечної доставки на об'єкт. Light Factory — це прозорі умови та гарантована якість виробника.
1. Алгоритм замовлення
Заявка
Оберіть модель у нашому інтернет-магазині та залиште замовлення через кошик або месенджери.
Консультація
Менеджер уточнює технічні деталі: вітровий район, тип покриття RAL та параметри фундаменту.
Рахунок
Ви отримуєте офіційний рахунок-фактуру з чіткими термінами виготовлення та специфікацією.
Виробництво
Після оплати замовлення передається у виробничий цех. Термін: від 1-3 днів для складу до 14-21 дня для спецзамовлень.
2. Оплата
Безготівковий розрахунок (з ПДВ)
Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок ТОВ «ЕНЕРГО А» згідно з виставленим рахунком. Надаємо повний пакет бухгалтерських документів.
Оплата за реквізитами (IBAN)
Офіційний спосіб оплати для приватних осіб та ФОП через банківський переказ на розрахунковий рахунок виробника.
3. Доставка
Попутний вантаж
Оптимально для опор (3-12 м). Знаходимо авто по всій Україні, що значно економить ваш бюджет на логістику.
Самовивіз
Готову продукцію можна забрати самостійно з нашого складу у Київській області (с. Софіївська Борщагівка).
Поштові служби
Нова Пошта / SAT / Delivery. Відвантаження складських позицій (світильники, кронштейни) протягом 1-3 робочих днів.
4. Обмін та повернення
Право на повернення
Ви можете повернути товар неналежної якості (заводський брак) протягом 14 днів згідно з Законом України.
Гарантія виробника
На всі опори Light Factory діє гарантія 5 років. У разі браку ми беремо на себе логістику та заміну виробу.