Умови співпраці та надання послуг
Усі договірні відносини здійснюються від імені ТОВ «ЕНЕРГО А», яке є офіційним виробником та постачальником продукції під брендом Light Factory.
1. Юридичний статус та предмет угод
1.1. Усі договірні відносини здійснюються від імені ТОВ «ЕНЕРГО А», що є власником торгової марки Light Factory.
1.2. Даний ресурс є офіційним торговим майданчиком виробника. Інформація про товари (технічні креслення, фотометричні дані) є інтелектуальною власністю компанії.
1.3. Укладанням угоди вважається момент підписання Специфікації/Договору або оплата виставленого рахунку-фактури.
2. Порядок розрахунків
2.1. Безготівковий розрахунок: Основна форма оплати — перерахування коштів на розрахунковий рахунок ТОВ «ЕНЕРГО А» (з ПДВ 20%).
2.2. Прямі перекази: Для приватних осіб та ФОП доступна оплата за офіційними реквізитами (IBAN) через банківські установи.
2.3. Ми не використовуємо автоматичні сервіси миттєвої оплати картками на сайті через високу вартість та технічну складність кожної одиниці продукції, що потребує верифікації менеджером.
3. Виробничий регламент
3.1. Замовлення передається у виробництво після надходження передоплати та фінального погодження Специфікації (колір RAL, параметри вітрового навантаження, тип оптики).
3.2. Виробник залишає за собою право вносити конструктивні зміни, що покращують характеристики виробу, без погіршення його зовнішнього вигляду та функціональності.
4. Відповідальність та регламації
4.1. Постачальник несе відповідальність за відповідність продукції ДСТУ та ТУ, що підтверджується паспортом виробу.
4.2. Детальні правила логістики, термінів відвантаження та процедури повернення регулюються розділом Доставка, оплата та повернення.